DIR.WINS TELKOM PASTIKAN POSKO NARU TELKOMINFRA

Jakarta, Jum’at 31 Desember 2021 – Direktur Wholesale & International Service (“WINS”) Telkom Bogi Witjaksono melakukan kunjungan ke posko Natal dan Tahun Baru (NARU) di IOC Telkominfra di gedung Mugi Griya.  Kunjungan kali dihadiri Direktur Utama Telkominfra Bastian Sembiring, Direktur Bisnis Telkominfra Imam Santoso, Direktur Operasi Telkominfra Era Kamali beserta jajaran.

Dalam kegiatan tersebut Direktur WINS Telkom, Direksi Telkominfra beserta jajaran melakukan kunjungan untuk memastikan kesiapan Telkominfra menjalankan kegiatan operasional selama NARU  2021.  Dalam acara kunjungan Dir WINS kali ini dimulai  dengan VP IT & Operation Center Telkominfra Zainal Arifin mempresentasikan pelaksanaan periode posko NARU selama awal Desember 2021 sampai dengan selesai.  Secara umum disampaikan jumlah tim posko NARU sejumlah 528 tiket dengan porsi terbesar dari regional Kalimantan. serta disampaikan pula arahan Dir WINS sebelumnya yang menjadi perbaikan untuk IOC Telkominfra.

Dalam peninjauan Dir WINS ke IOC Telkominfra, dijelaskan Tiketing Dashboard Telkominfra, NMS CDC, Workforce Management System, Surveillance Submarine Cable dan Dashboard Cybersecurity.  Adapun pertanyaan beberapa hal terkait bagaimana mekanisme layanan operasional CDC, pengembangan terkait operasional Submarine, dan metode pengukuran NMS CDC.  VP IT & Operation Telkominfra berkesempatan menjawab untuk layanan operasional CDC untuk saat ini porsi terbesar layanan CDC dikerjakan secara swakelola, terkait operasional submarine rencananya akan di integrasikan ke IOC Telkominfra Mugi Griya, terkait dengan metode pengukuran NMS CDC saat ini menggunakan  SMS dengan frekuensi setiap 5 menit.

Perwakilan dari regional Kalimantan dan Jawa Tengah berkesempatan menyampaikan pelaksanaan posko NARU di regional bahwa berjalan dengan lancar.  Selanjutnya dilaporkan progress posko revenue oleh VP Sales Planning & Partnership Telkominfra Dody Febriarto menjelaskan pencapaian revenue bulan desember pada tahun 2021 sebesar 420M dimana hal tersebut merupakan pencapaian terbesar sampai dengan saat ini, adapun yang terlibat posko revenue adalah semua unit Telkominfra.

Di penghujung acara Dir WINS Telkom memberikan arahan kepada yang hadir pada kunjungan posko NARU terkait IOC Telkominfra terus dikembangkan sampai dengan ENOM terintegrasikan ke IOC Telkominfra.  Selanjutnya driver revenue terbesar bulan desember adalah dari Submarine Business sehingga perlu adanya fokus serta pengembangan lagi untuk submarine dan dikawal bisnis prosesnya hingga penyediaan kapal kedua (Second Vessel).